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ChurnTracker at Mobile

Edito

Les données de la vague de février 2012 de l’étude Churntracker sont accessibles !

Ces résultats corroborent les premières mesures réalisées en janvier et février 2012. En effet, l’impact de l’onde de choc Free Mobile a bien conduit à considérer que l’ensemble des opérateurs avait vu fondre leur parc clients d’à peu près 1%.

Pour plus d’infos, vous pouvez consulter : le communiqué de presse du 12 mars 2012.

La nouvelle vague est en cours et sera disponible le mercredi 4 avril 2012 pour les résultats avancés et le mardi 10 avril 2012 pour les résultats détaillés.

Si l'obtention de résultats et de données chiffrées vous intéresse, veuillez prendre contact avec notre service commercial via l’adresse mail infos[at]leterrain.fr.

Bonne navigation.

Etat de la résiliation en février 2012

Données sur la vague

Etude du 09/02/2012 au 07/03/2012

Nombre d'interviews réalisées : 4763

Ensemble des personnes interviewées
4763
6,9%
12,7%
64,6%
Opérateur principal déclaré
4763 interviewés
Lignes résiliées
6,9% des interviewés
Intentions de résiliation
12,7% des interviewés
Intentionnistes ayant déjà choisi un nouvel opérateur
64,6% des intentionnistes
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